よくあるご質問

ログインパスワード、暗証番号の入力を何度か間違え、ログインできなくなりました。再度利用できるようにしたいのですがどうすればいいですか?

インターネットからのお申込み

インターネットからログインパスワード、暗証番号の再登録をお申込みいただけます。同時に「利用停止」も解除となります。ただし、ログインパスワード、暗証番号の入力誤り以外の理由で利用停止となった場合は、「利用停止」は解除されませんので、その場合は利用申込書によりお申込みください。
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  • 暗証番号・ログインパスワード再登録方法のガイド動画はこちら

利用申込書によるお申込み

利用申込書によりログインパスワード、暗証番号の再登録および利用停止の解除をお申込みください。
なお、正しいログインパスワード、暗証番号が分かっている場合は、解除依頼書を印刷してお申込みいただくことも可能です。
利用申込書の郵送申込みはこちら
解除依頼書の印刷はこちら

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