まず、お客さまが振り込め詐欺に遭ったと思い当たる時は、直ちに警察や振込先の金融機関にご相談ください。
手続きの概要は以下のとおりです。

1. 預金保険機構のホームページに分配の対象となる各金融機関の不正利用口座の内容が、順次公告されます。
2. 被害者の方は、預金保険機構のホームページの公告をご覧になり、被害を受けられた口座が公告の中にありましたら、申請期間中（法律では30日以上）に、被害回復分配金支払申請書に運転免許証等の本人確認書類とお振込の受取書(領収書)等を添えて公告に掲載されている金融機関（振込先の金融機関）に提出することにより、資金の分配を申請していただきます。
3. 申請を受付した金融機関（振込先の金融機関）は、申請者のご本人確認と真の被害者であることを確認させていただき、定められたルールにより分配額を決定してお支払して参ります。

• 被害回復分配金支払申請書は、当行または最寄りの金融機関にてご請求ください。
  また、預金保険機構や金融庁のホームページからもダウンロードできます。