よくあるご質問

振込・振替を取消したい場合、または、振込先を間違えた場合は、どうすればよいですか。

当日扱いの場合、取消はできませんので、お取引店にて「組戻」の手続きをしてください。
予約扱いの場合、振込・振替指定日の前日23:50までであれば、お客さまのパソコンで予約取消が行えます。
なお、振込・振替指定日の前日23:50以降の予約取消はできませんので、お取引店にて「組戻」の手続きをしてください。

  • 組戻を行う場合、当該取引に関わる支払指定口座のお取引店に当行所定の「組戻依頼書」を提出してください。なお、その際、当行所定の組戻手数料(消費税込み)をお支払いただきます。
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