よくあるご質問

【インターネット支店】キャッシュカードを紛失してしまいました。どうしたらよいですか?

インターネット支店(0120-041-809)にご連絡ください。
インターネット支店受付時間外は、ATM照会センター(027-254-3035)へ連絡願います。
カード紛失の連絡後、カード再発行のお手続きが必要です。ぐんぎん手続きアプリからカード再発行をお申込みください。なお、再発行の際には当行所定の手数料を口座からお引落しいたします。

  • 紛失に関するご連絡につきましては、(一財)日本財団電話リレーサービスに対応しております。
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