よくあるご質問

【インターネット支店】キャッシュカードが破損などにより使えなくなったときはどうしたらよいですか?(インターネット支店のお客さま)

キャッシュカードの再発行手続きはぐんぎん手続きアプリまたはホームページからお申込みください。その後お客さまに封筒を郵送しますので、その封筒にお手元のキャッシュカードを入れてご返送ください。
なお、ぐんぎん手続きアプリからのお申込みの場合にはデザインキャッシュカードを発行できますが、ホームページからのお申込みの場合には当行所定の「ぐんまちゃん」デザインのカードとなります。

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