よくあるご質問
暗証番号等を他人に知られてしまったのですが。
ただちにログインパスワード・暗証番号の変更を行ってください。
インターネットバンキングにログインいただき、「メニュー」→「お客さま情報の登録・変更」→「お客さま情報の確認」→「セキュリティ」より変更いただくか、当行ホームページから変更が可能です。
身に覚えのないログイン履歴がある場合は、お取引店またはインターネットバンキングサポートデスクまでご連絡ください。
- 暗証番号・ログインパスワード再登録方法のガイド動画はこちら
お問合わせ
<GBダイレクト>インターネットバンキング サポートデスク
- 0120-80-8689
- 受付時間 平日 9:00~20:00
- ただし、利用停止については、土・日・祝休日・12/31~1/3および上記以外の時間帯も受付けています。
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- ご照会内容によっては、当日中に回答できない場合があります。