よくあるご質問
ぐんぎん手続きアプリ
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- ぐんぎん手続きアプリから紛失しているキャッシュカードの再発行はできますか？
- ぐんぎん手続きアプリでキャッシュカード再発行を申込みしたのですが、 暗証届出書が届きました。暗証番号は変更しないといけないでしょうか？
- ぐんぎん手続きアプリでキャッシュカード再発行を申込みしたのですが、キャッシュカードの暗証番号を入力したら「推測されやすい番号」である旨のメッセージが表示されました。暗証番号の変更が必要でしょうか？
- ぐんぎん手続きアプリで本人確認書類を撮影するとエラーになります。
- ぐんぎん手続きアプリで本人確認書類を撮影するときにカメラが起動しません。
- 口座の名義に屋号/団体名がついているのですが、ぐんぎん手続きアプリで住所・電話番号変更の手続きができますか？
- ぐんぎん手続きアプリから電話番号変更を申込みしました。いつ変更されますか？
- 申込みしましたが、受付完了のEメールが届きません。
- ぐんぎん手続きアプリから住所変更・電話番号変更・カード再発行は誰でも申込みができますか？
- 住所変更・電話番号変更・カード再発行申込時、どのような本人確認書類が必要ですか？
