よくあるご質問

本人の代理でインターネットバンキングサポートデスクへ問合わせをすることは可能ですか?

ご契約・お取引内容に関するお問合わせの場合、ご家族や代理人の方へ回答することはできません。
必ずご本人からお問合わせくださいますようお願いします。
インターネットバンキングのサービス内容、操作方法などのお問合わせはご家族や代理人の方へ回答することが可能です。

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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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