内容詳細
件名
合言葉(「秘密の質問」と「秘密の答え」)を忘れてしまったため、変更したいのですが。
回答
セキュリティを高めるため、合言葉(「秘密の質問」と「秘密の答え」)は照会いただけないようになっていますので、当行ホームページまたは書面による初期化のお申込みが必要になります。
書面によるお申込みは当行本支店窓口または郵送からお手続き可能です。
初期化のお手続き完了後、インターネットバンキングにログインすると合言葉の再登録画面が表示されますので、案内に従って登録してください。
- 当行ホームページからのお申込みはこちら
電話番号についてのご注意!
入力項目のうち、電話番号は当行へお届けの電話番号です。当行へのお届出電話番号が現在お使いの電話番号と異なる場合、当行ホームページからお申込みができません。恐れ入りますが、お近くの群馬銀行本支店窓口、ぐんぎん手続きアプリ、セブン銀行ATM、郵送(メールオーダー)からお届出電話番号の変更をお願いします。
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