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件名

サービス開始登録完了のメールが届かないのですが

回答

サービス開始登録後にメールを発信しております。お客さまに届かないようであれば、インターネット上での遅延によるものか、Eメールアドレスの登録誤りと考えられます。メニュー画面「お客さま情報の登録・変更」―「Eメールアドレス セレクトEメールの変更」よりEメールアドレスの確認と変更ができます。Eメールアドレスの制限については、Q&A「メールアドレスに使用できる文字は何ですか」をご覧ください。

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