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内容詳細

件名

ハードウェアトークンが故障してしまった。

回答

お取引店で、ハードウェアトークンの再発行手続きを行ってください。
ハードウェアトークンの再発行には2,200円(消費税込)の再発行手数料が必要となります。
なお、故障したハードウェアトークンを返却いただいた場合、手数料は不要です。

「ハードウェアトークン紛失・破損等届 兼 追加・再発行依頼書」はこちら(184KB)

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