よくあるご質問
住所変更・電話番号変更・カード再発行申込時、どのような本人確認書類が必要ですか？
以下の本人確認書類のいずれか一つをご用意いただき、アプリ内のカメラで撮影してください。
| お申込人 | ご用意いただく本人確認書類 |
|---|---|
| 15歳以上の方 | ①運転免許証 ②マイナンバーカード ③運転経歴証明書 |
| 15歳未満の方 (親権者申込) |
〈申込者さま〉 ①マイナンバーカード ②健康保険証※ 〈親権者の方〉 ①運転免許証 ②マイナンバーカード ③運転経歴証明書 |
- 旧住所を訂正し、新住所に書換えた健康保険証は受付ができません。
〈外国籍のお客さまについて〉
永住者または特別永住者の方のみご利用いただけます。
〈マル優マル特をご利用のお客さまについて〉
「住民票」をご用意いただき、郵送された申込書類と合わせて返送してください。
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