よくあるご質問

ぐんぎんアプリからの振込限度額引き下げを行いましたが、当初の設定(20万円)に戻したいです。どのような手続きが必要ですか?

引き下げた振込限度額を元に戻すには、以下の方法があります。

  • アプリでお手続きする場合※マイナンバーカード要
    • 「取引・サービス一覧」→「振込機能 変更・解除」から「振込限度額の初期化」をお申込みください。
    • マイナンバーカードによる本人確認を行います。
    • 振込限度額の初期化は、最短でお申込みの翌営業日に行われます。なお、お申込み時の混雑状況や本人確認・申込内容の確認等により、お時間がかかる場合があります。
    • 限度額が初期化されたかのご確認は、ぐんぎんアプリで「振込」→「振込限度額の確認・引き下げ」の「現在の振込限度額」をご参照ください。
  • 郵送または窓口でお手続きする場合
    • 当行ホームページより「ぐんぎんID・ぐんぎんアプリ 変更・解除依頼書」を印刷いただき、必要事項を記入のうえ、同ページに記載されている宛先にご郵送いただくか、お近くの当行本支店窓口にご持参ください。
    • 詳しくはこちらをご覧ください。
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