お取引店で、トランザクション認証用トークンの再発行手続きを行ってください。
トランザクション認証用トークンの再発行には、2,200円(消費税込)の再発行手数料が必要となります。
なお、故障したトランザクション認証用トークンを返却いただいた場合は、手数料は不要です。
「トランザクション認証用トークン紛失・破損等届　兼　追加・再発行依頼書」は、こちら(181KB)