よくあるご質問
身に覚えのないログインがあった場合、どうしたらよいですか？
- お客さまのパソコンがウィルスに感染し、ログインパスワードや暗証番号が盗取されている可能性が高いためウィルス対策ソフトを最新のバージョンにアップデートし、ウィルス駆除を必ず行ってください。
- ウィルス駆除が完了したら、ログインパスワードや暗証番号を変更してください。
- インターネットバンキング以外のインターネットを利用した取引についても、パスワードや会員番号が盗取されている可能性が高いため、すべてのパスワードを変更することをお勧めします。
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