よくあるご質問

友達を紹介したのに、特典(デジタルギフト)が届きません。

特典は、被紹介者がぐんぎんアプリを利用開始した翌月に、ぐんぎんIDに登録されているメールアドレス宛に送付します。
必ず「@gunmabank.co.jp」からのメールが受信できるよう設定してください。登録メールアドレスの誤りや受信拒否設定等により不達となった場合、特典を受取ることはできません。
また、紹介コードを入力した被紹介者が、はじめてぐんぎんアプリをご利用いただいた場合に特典の対象となります。被紹介者が条件を満たしていない場合は、紹介者の方も特典を受取ることはできません。
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