以下の3つの理由が考えられます。

まだEメールが送信されていない。

お申込み受付後、当行で内容を確認しているため、Eメールの送信までは数日かかります。お申込みいただいてからEメールを送信するまでの日数の目安は以下のとおりです。

• 住所変更・カード再発行
  

  お申込みの時間帯	Eメールの送信
  日曜日23:45過ぎ～月曜日23:45	火曜日の15:00頃
  月曜日23:45過ぎ～火曜日23:45	水曜日の15:00頃
  火曜日23:45過ぎ～水曜日23:45	木曜日の15:00頃
  水曜日23:45過ぎ～木曜日23:45	金曜日の15:00頃
  木曜日23:45過ぎ～日曜日23:45	月曜日の15:00頃

  (月曜日から金曜日は銀行営業日とし、土日以外は休日が無いことを前提としています。)

• 電話番号変更
  手続き完了または受付できない旨のEメールを送信します。

  申込の時間帯(営業日)	Eメール送信時間帯(目安)
  月曜日14:00頃～火曜日14:00頃	水曜日8:00以降
  火曜日14:00頃～水曜日14:00頃	木曜日8:00以降
  水曜日14:00頃～木曜日14:00頃	金曜日8:00以降
  木曜日14:00頃～金曜日14:00頃	土曜日8:00以降
  金曜日14:00頃～月曜日14:00頃	火曜日8:00以降

登録されたEメールアドレスが間違っているか、Eメールアドレスに使用できない文字が含まれている。

迷惑メール防止を設定しているため、Eメールが受取れない。

Eメール送信までの日数の目安を経過してもEメールが届かない場合には、上記2.または3.のケースが考えられます。Eメールが不着となった場合はお申込みが無効となるので再度お申込みが必要となります。その際はEメールアドレスを間違って入力をしていないか、使用できない文字が含まれていないかを確認してください。また迷惑メール防止を設定されている場合は、ドメイン「gunmabank.co.jp」が受信できるようにしてください。