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ぐんぎんアプリの投資信託取引サービスのボタンをタップすると、次のエラーメッセージが表示されて開きません。どうしたらいいですか。⚠７５歳以上のお客さまが投資信託取引サービスのご利用を希望される場合、 別途お手続きが必要です。詳しくは投資信託のお取引店にご照会ください。
回答
75歳以上のお客さまが初めてぐんぎんアプリの投資信託取引サービスをご利用になる際に上記メッセージが表示された場合、ご親族同席の上「ぐんぎんアプリ投信取引サービス利用申込書」をご提出いただく必要があります。投資信託のお取引店に照会のうえ、お手続きをお願いします。
- なお、75歳の誕生日前にインターネットバンキングの投資信託取引の利用設定を行っているお客さま、またはぐんぎんアプリで投資信託の購入・解約お取引を行ったことがあるお客さまは、本お手続きは不要です。
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