HOME > よくあるご質問 > 内容参照

内容詳細

件名

セブン銀行のATMで、運転免許証・マイナンバーカード・在留カード・特別永住者証明書が読み取れません。

回答
下記の場合が考えられます。
  • ご本人さま確認書類を置く位置や向きが間違っている→画面を再度ご確認いただき、不明な場合はATM左側のインターホンからお問合わせください。
  • ICが壊れている→運転免許証であれば、画面の「暗証番号を覚えていますか?」で「いいえ」を選択してください。マイナンバーカード・在留カード・特別永住者証明書の場合は、ICが壊れている場合はご利用いただけません。
参考になりましたか?
Powered by i-ask
HOME > よくあるご質問 > 内容参照