よくあるご質問

ぐんぎんアプリのアップデートができません。

iPhoneの場合
App Storeから画面下部の「アップデート」をタップすると、適用できるアップデートがあるアプリが表示されます。ぐんぎんアプリが表示されている場合、「アップデート」をタップしてアップデートしてください。
Androidの場合
Google Playからメニュー内の「マイアプリ&ゲーム」をタップします。適用できるアップデートがある場合、「更新」と表示されていますので、「更新」をタップしてアップデートしてください。
ぐんぎんアプリは、iPhoneの場合【iOS15.0以降】、Androidの場合【Android7.0以降】の機種が利用の対象となるため、ご利用のOSのバージョンがそれより古い場合は、OSをバージョンアップしてからご利用ください。
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