よくあるご質問

iPhoneでぐんぎんIDのサービス利用中、ボタンを押しても反応せず、次のメニューに進む際にエラーになってしまいます。

iPhoneをお使いの方で、ボタンを押しても反応しない、次のメニューに進む際にエラーになってしまう場合は、スマートフォンの端末内に保存されているデータ(キャッシュ)を消去することで正常な動作に戻る場合があります。「設定」→「Safari」→「履歴とwebサイトデータを消去」の手順でSafariのキャッシュを消去できます。
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