よくあるご質問

iPhoneのプライベートブラウズモードでぐんぎんIDにログインできません。

SafariのプライベートブラウズモードでぐんぎんIDにログインすると、エラーになったり、先の画面に進めなかったりする場合があります。「プライベートブラウズ」をオフにしてご利用ください。
  • プライベートブラウズとは、ブラウザ(Safari)に閲覧履歴を残さずにウェブサイトを閲覧できるようにする機能です。(ブラウザを表示させた際、画面周りが黒くなっている場合、「プライベートブラウズ」の状態です。)プライベートブラウズをオフにする場合は、画面右下のアイコンをタップ、左下に「プライベート」と表示されるのでこれをタップ、右下の「完了」をタップ、で切り替えることができます。
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