よくあるご質問

ぐんぎんIDの退会(解約・削除)方法を教えてください。

ぐんぎんIDのWEBページにログイン後、「ユーザー情報の照会・変更」→「退会」でぐんぎんIDを退会(ユーザー登録を解除)することがで パスワード失念によりログインできないお客さまは、パスワード再設定を行ってから退会の手続きを行ってください。 【退会時のご注意事項】
  • ぐんぎんIDを通じて口座情報連携サービスをご利用中の場合、退会以降は連携先企業へ口座情報が提供されなくなりますのでご注意ください。
  • ぐんぎんIDを退会しても、ご利用中の連携先企業のサービスが解約されることはありません。連携先企業のサービスの解約は、連携先企業のサービスの所定のお手続きを行っていただきますようお願いいたします。
  • 退会後、同じ代表口座、同じユーザー名で再度ぐんぎんIDのユーザー登録を行うことはできますが、サービス利用口座や連携サービスの登録情報は復活しません。また、保存されている過去の明細情報は引き継がれません。
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