よくあるご質問
ぐんぎんID新規登録時に、口座情報入力画面でエラーになります。
この画面でエラーが表示された場合、以下の可能性が考えられます。
- 入力内容に誤りがある
入力内容(店番号、口座番号、お名前、生年月日)に間違いがないかご確認のうえ、再度入力してください。 - 入力した口座にキャッシュカードの発行がない
キャッシュカードの発行がないと、次の画面に進めませんのでエラーになります。
キャッシュカードの発行は、通帳、ご本人さま確認書類(運転免許証など)、お届けのご印鑑をお持ちのうえ、お近くの当行本支店窓口にてお手続きをお願いします。