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ぐんぎんID新規登録時に、口座情報入力画面でエラーになります。
回答
この画面でエラーが表示された場合、以下の可能性が考えられます。
入力内容に誤りがある
入力内容(店番号、口座番号、お名前、生年月日)に間違いがないかご確認のうえ、再度入力してください。
入力した口座にキャッシュカードの発行がない
キャッシュカードの発行がないと、次の画面に進めませんのでエラーになります。
キャッシュカードの発行は、通帳、ご本人さま確認書類(運転免許証など)、お届けのご印鑑をお持ちのうえ、お近くの当行本支店窓口にてお手続きをお願いします。
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関連FAQ
Q
ぐんぎんIDのユーザー名登録の際、「ユーザー名が既に使用されています」というエラーが出てしまいます。
Q
iPhoneでぐんぎんIDのサービス利用中、ボタンを押しても反応せず、次のメニューに進む際にエラーになってしまいます。
Q
ぐんぎんID新規登録時に、「無効な操作が行われました。お手数ですが、再度お取引を行ってください。」と表示されました。
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