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内容詳細

件名

「メール認証ができていません」のメッセージが出力されます。

回答

IDの登録時にメールアドレスを誤ったか、正しく登録したがスマートフォンでメールが受取れていない可能性があります。「かんたん通帳」アプリのご利用はそのままできますが、メールによる通知サービスが受取れない状態です。
メールアドレスの確認は、「かんたん通帳」アプリの初期画面左上にあるメニューをタップし、「アプリの設定」を開きログアウトを押します。ログインの画面上に登録したID(メールアドレス)が表示されますので、メールアドレスの確認をお願いいたします。
メールアドレスが誤っている場合は、ログイン後、「かんたん通帳」アプリの初期画面左上にあるメニューをタップし、「アプリの設定」を開き、メールアドレスの変更メニューから正しいアドレスに変更してください。この時、IDも変更になりますので、次回ログイン時は新しいID(メールアドレス)でログインしてください。
メールアドレスに誤りがない場合は、迷惑メール対策などが原因でスマートフォンで受信ができない状態になっている可能性があります。スマートフォンからメールの設定変更をお願いいたします。

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